Ключевые цифры

Ключевые цифры Димитри Маекс: обзор книги, отзывы

Книга «Ключевые цифры» о том, как заработать деньги, используя информацию из базы данных.

Мы живем в информационном мире. Ежедневно компании получают намного больше данных о клиентах, чем догадываются. Эта книга о том, как не утонуть в океане информационного потока и выбрать ключевые цифры для сверхприбыли. Грамотный анализ данных – конкурентное преимущество для любой организации. Заставить цифры работать на вас – главная задача в бизнесе.

Димитри Маекс и Пол Б. Браун предлагают выжать из клиентской базы максимум полезной информации, не вложив ни копейки. Вооружившись информацией о предпочтениях клиента, вы сможете предложить продукт, который ему нужен. В книге собраны кейсы известных компаний наряду с British Telecom и Британской королевской почтой. Авторы отвечают на эти и другие вопросы: Как смена изображения на сайте повысит количество заказов на 10%? Почему интернет-сайт Amazon тратит деньги на разработку рекомендационных сервисов?

Об авторах книги «Ключевые цифры»:

Димитри Маекс руководит подразделением онлайн-коммуникаций OgilvyOne. Димитри стал известным, благодаря своим разработкам по аналитическому решению. Он помогал внедрить новые методы работы с базой данных таким компаниям, как  Philips, Glaxo Smith Kline, Siemens, IBM и Sears.

Пол Браун – писатель и в прошлом сотрудник газеты The New York Times. При его участии были созданы деловые бестселлеры «Ваш маркетинг — отстой» и «Клиенты на всю жизнь».

Кому читать книгу «Ключевые цифры»?

Рекомендую прочитать стартаперам и владельцам малого и среднего бизнеса, специалистам по социальной рекламе, маркетологам, аналитикам и тем, кто работает с клиентской базой, разрабатывая системы лояльности.

Что нового вы узнаете из этой книги?

  • О тенденциях развития отношений с клиентами в сети;
  • Как заполучить ценных клиентов?
  • Как эффективно распределить маркетинговые ресурсы?
  • Как предугадывать действия человека, пришедшего на сайт?
  • Какие услуги и продукты захотят приобрести клиенты в будущем?
  • Почему клиенты уходят от вас и как их остановить?
  • Как оптимизировать отдачу от поискового запроса?
  • Как преодолеть негативное отношение клиентов к сбору личной информации?
  • Как увеличить продажи?

Вы научитесь выстраивать социальные стратегии взаимодействия компании с клиентской базой, оставляя в прошлом примитивные методы набора аудитории.

Содержание книги «Ключевые цифры»: 

Ключевые цифры - Содержание книги

Отзывы о книге «Ключевые цифры»:

«Интересный рассказ о цифрах. Как максимально достоверно и бесплатно использовать информацию. Кейсы показывают, как улучшить отношения с клиентами, проявить маркетинговую активность и оптимизировать продажи. Советы автора действительно работают. Отличное пособие для тех, кто занимается бизнесом и маркетинговым анализом»

«Прочитав книгу, я получил общее представление о том, как принимать важные решения в сфере социальной аналитики. Интересно узнать, как цифры могут работать на компанию. Книга написана в легком стиле, все понятно. Книга не дает готовых инструментов, а направляет в правильное русло. Мне, как руководителю маркетингового отдела, интересно было узнать о новых преимуществах базы данных. Рекомендую прочитать!»

«Спасибо за книгу. Это замечательный пример маркетинговой кампании Ogilvy, которая профессионально изучает новые отношения с клиентами. И вообще все примеры, связанные с крупными фирмами. Здесь нет шаблонных рекомендаций, но есть интересные идеи. Малый и средний бизнес нуждается в литературе подобного плана. Спасибо авторам за советы!»

Добавить комментарий

Click to hear an audio file of the anti-spam word